Warum du deinen Dropshipping-Bestellprozess automatisieren solltest
Der manuelle Bestellprozess im Dropshipping frisst täglich wertvolle Zeit: Bestelldaten kopieren, bei Lieferanten einloggen, Adressen übertragen, Tracking-Nummern aktualisieren. Bei mehr als 10 Bestellungen pro Tag wird dieser Workflow zur echten Belastungsprobe.
Die gute Nachricht: Mit den richtigen Automatisierungstools kannst du 90 Prozent dieser Aufgaben eliminieren. Statt Stunden mit Bestellabwicklung zu verbringen, fokussierst du dich auf Marketing, Produktrecherche und Kundenservice.
In diesem Guide erfährst du, wie du deinen Dropshipping-Bestellprozess Schritt für Schritt automatisierst – mit konkreten Tool-Empfehlungen, Kostenübersichten und bewährten Praxistipps aus der realen E-Commerce-Welt.
Was bedeutet Bestellautomatisierung im Dropshipping konkret?
Bestellautomatisierung umfasst alle Prozesse zwischen dem Kaufabschluss deines Kunden und der Auslieferung durch den Lieferanten. Ein vollständig automatisierter Workflow sieht so aus:
1. Bestelleingang im Shop Ein Kunde schließt seinen Kauf ab. Die Bestellung wird in deinem Shop-System (Shopify, WooCommerce, etc.) registriert.
2. Automatische Bestellweiterleitung Das Automatisierungstool erkennt die neue Bestellung, extrahiert die relevanten Daten und leitet sie automatisch an den zuständigen Lieferanten weiter.
3. Zahlungsabwicklung Das System zahlt den Lieferanten automatisch aus deinem hinterlegten Zahlungskonto oder per verbundener Kreditkarte.
4. Tracking-Informationen synchronisieren Sobald der Lieferant die Bestellung versendet, werden Tracking-Nummern automatisch in deinen Shop übertragen und an den Kunden per E-Mail gesendet.
5. Bestandsüberwachung Das Tool überwacht kontinuierlich die Verfügbarkeit bei deinen Lieferanten. Bei Ausverkauf werden Produkte automatisch deaktiviert oder durch Alternativen ersetzt.
6. Preisanpassungen Automatische Synchronisierung von Preisänderungen beim Lieferanten, sodass deine Gewinnmarge konstant bleibt.
Ohne Automatisierung würdest du jeden dieser Schritte manuell durchführen – bei 50 Bestellungen täglich ein Vollzeitjob.
Die besten Tools zur Automatisierung von Dropshipping-Bestellungen
AutoDS – Die Komplettlösung für professionelle Dropshipper
AutoDS gilt als das umfassendste Automatisierungstool für Dropshipping-Bestellungen. Es unterstützt über 25 Lieferantenplattformen, darunter AliExpress, Amazon, Walmart, CJ Dropshipping und viele mehr.
Kernfunktionen:
- Vollautomatische Bestellweiterleitung mit einem Klick oder komplett hands-off
- Intelligente Preisüberwachung und automatische Anpassung deiner Verkaufspreise
- Automatisches Produktimport-System mit Bulk-Funktionen
- Multi-Store-Management für mehrere Shops gleichzeitig
- Integrierte Tracking-Synchronisierung für alle gängigen Versanddienstleister
- Stock-Monitoring mit automatischer Produktdeaktivierung bei Ausverkauf
Preismodell:
- Starter-Plan: etwa 20 Euro pro Monat (bis 200 Produkte)
- Advanced-Plan: etwa 40 Euro pro Monat (bis 1000 Produkte)
- Enterprise-Plan: etwa 80 bis 200 Euro pro Monat (unbegrenzte Produkte, Premium-Features)
Für wen geeignet? AutoDS ist ideal für ambitionierte Dropshipper, die mehrere Lieferanten nutzen und Wert auf maximale Automatisierung legen. Die Investition lohnt sich ab etwa 50 Bestellungen pro Monat.
DSers – Spezialist für AliExpress-Dropshipping
DSers ist der offizielle Nachfolger von Oberlo und speziell für AliExpress-Dropshipping optimiert. Als Shopify-App integriert es sich nahtlos in dein Shop-System.
Kernfunktionen:
- Bulk-Order-Funktion: Mehrere Bestellungen gleichzeitig mit einem Klick verarbeiten
- Supplier-Optimizer: Automatische Auswahl des besten Lieferanten basierend auf Preis und Versandzeit
- Split-Order-Management für Bestellungen mit Produkten von verschiedenen Lieferanten
- Automatische Tracking-Nummer-Synchronisierung
- Produktvarianten-Mapping für komplexe Produktkataloge
Preismodell:
- Basic-Plan: kostenlos (bis 3000 Bestellungen pro Monat)
- Advanced-Plan: etwa 20 Euro pro Monat (unbegrenzte Bestellungen)
- Pro-Plan: etwa 50 Euro pro Monat (erweiterte Automatisierung)
Für wen geeignet? DSers ist perfekt für Einsteiger und mittelgroße Shops, die hauptsächlich AliExpress als Lieferantenquelle nutzen. Der kostenlose Plan bietet bereits solide Grundfunktionen.
Spocket – Premium-Automatisierung für EU- und US-Lieferanten
Spocket fokussiert sich auf hochwertige Lieferanten aus Europa und den USA. Das bedeutet schnellere Lieferzeiten (3 bis 7 Tage) und bessere Produktqualität.
Kernfunktionen:
- Automatische Bestellweiterleitung an geprüfte EU- und US-Lieferanten
- Branded Invoicing: Lieferanten versenden ohne eigenes Branding
- Produktfotos in hoher Auflösung direkt vom Lieferanten
- Integration mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix
- Echtzeit-Bestandssynchronisierung
Preismodell:
- Starter-Plan: etwa 30 Euro pro Monat (25 Produkte, 25 Bestellungen)
- Pro-Plan: etwa 50 Euro pro Monat (250 Produkte, unbegrenzte Bestellungen)
- Empire-Plan: etwa 100 Euro pro Monat (10.000 Produkte, Premium-Lieferanten)
Für wen geeignet? Spocket ist optimal für Dropshipper, die sich auf den deutschen oder europäischen Markt konzentrieren und kurze Lieferzeiten als Wettbewerbsvorteil nutzen wollen.
CJ Dropshipping – Hybrid aus Plattform und Automatisierungstool
CJ Dropshipping ist gleichzeitig Lieferant und Automatisierungsplattform. Du sourcest Produkte direkt über CJ und automatisierst gleichzeitig den gesamten Fulfillment-Prozess.
Kernfunktionen:
- Vollständig integrierter Bestellprozess von Produktsuche bis Versand
- Automatisches Order-Fulfillment ohne externe Lieferanten
- Produktvideo- und Foto-Services inklusive
- POD-Integration (Print on Demand) für Custom-Produkte
- Private-Label- und Branding-Optionen
Preismodell:
- Kostenlose Basisnutzung (Gebühren nur bei tatsächlichen Bestellungen)
- Optionale Premium-Services gegen Aufpreis
Für wen geeignet? CJ Dropshipping eignet sich für Dropshipper, die alle Prozesse aus einer Hand haben möchten und bereit sind, sich auf einen Hauptlieferanten zu fokussieren.
Schritt-für-Schritt: Bestellautomatisierung mit AutoDS einrichten
Hier eine konkrete Anleitung, wie du AutoDS mit deinem Shopify-Shop verbindest und die Bestellautomatisierung aktivierst.
Schritt 1: AutoDS-Account erstellen
Besuche die AutoDS-Website und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse. Wähle den passenden Preisplan basierend auf deiner Produktanzahl und gewünschten Features.
Schritt 2: Shop-Verbindung herstellen
Logge dich in dein AutoDS-Dashboard ein und klicke auf „Add Store”. Wähle dein Shop-System (Shopify, WooCommerce, eBay, etc.) und autorisiere die Verbindung durch Eingabe deiner Shop-Zugangsdaten oder API-Keys.
Schritt 3: Lieferantenquellen konfigurieren
Navigiere zu den Einstellungen und aktiviere die Lieferantenplattformen, die du nutzen möchtest (AliExpress, Amazon, CJ Dropshipping, etc.). Hinterlege deine Login-Daten für automatische Bestellungen.
Schritt 4: Zahlungsmethoden verknüpfen
Damit AutoDS automatisch bei Lieferanten bestellen kann, musst du eine Zahlungsmethode hinterlegen. Akzeptiert werden Kreditkarten, PayPal und weitere E-Wallets. AutoDS nutzt diese nur für tatsächliche Bestellungen.
Schritt 5: Automatisierungsregeln festlegen
Definiere, wie AutoDS mit Bestellungen umgehen soll:
- Fully Automated: Bestellungen werden komplett ohne dein Zutun weitergeleitet
- Semi-Automated: AutoDS bereitet Bestellungen vor, du bestätigst sie mit einem Klick
- Manual: Bestellungen werden angezeigt, du verarbeitest sie manuell
Für echte Automatisierung wähle „Fully Automated”.
Schritt 6: Preis- und Bestandsregeln einrichten
Lege fest, wie AutoDS auf Preisänderungen und Ausverkäufe reagieren soll:
- Price Monitoring: Automatische Anpassung deiner Verkaufspreise bei Preisänderungen des Lieferanten
- Stock Monitoring: Automatische Deaktivierung von Produkten, die beim Lieferanten nicht mehr verfügbar sind
- Profit Margin: Definiere eine Mindestgewinnmarge, die immer eingehalten werden soll
Schritt 7: Testbestellung durchführen
Führe eine Testbestellung in deinem Shop durch, um den automatischen Workflow zu überprüfen. AutoDS sollte die Bestellung erkennen, an den Lieferanten weiterleiten und dir eine Bestätigung senden.
Schritt 8: Tracking-Synchronisierung aktivieren
Stelle sicher, dass die automatische Tracking-Synchronisierung aktiviert ist. Sobald der Lieferant eine Tracking-Nummer bereitstellt, wird diese automatisch in deinen Shop eingetragen und an den Kunden per E-Mail versendet.
Nach dieser Einrichtung läuft dein Bestellprozess vollautomatisch. Du musst nur noch bei Problemen (z. B. Zahlungsfehler, ausverkaufte Artikel) eingreifen.
Häufige Fehler bei der Bestellautomatisierung (und wie du sie vermeidest)
Fehler 1: Keine Backup-Zahlungsmethode hinterlegt
Automatisierungstools nutzen gespeicherte Zahlungsmethoden für Lieferantenbestellungen. Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wird oder dein PayPal-Guthaben leer ist, stoppen alle Bestellungen.
Lösung: Hinterlege mindestens zwei Zahlungsmethoden und aktiviere Benachrichtigungen bei Zahlungsfehlern.
Fehler 2: Zu aggressive Preis-Automatisierung
Manche Dropshipper aktivieren automatische Preisanpassungen, ohne Mindestmargen festzulegen. Wenn der Lieferantenpreis steigt, sinkt deine Marge – manchmal bis auf null.
Lösung: Definiere immer eine Mindestgewinnmarge (z. B. 30 Prozent) und aktiviere Warnungen bei unterschrittenen Margen.
Fehler 3: Fehlende Überprüfung bei Lieferantenwechseln
Automatisierungstools wie AutoDS suchen manchmal automatisch nach günstigeren Lieferanten. Dabei kann die Produktqualität schwanken.
Lösung: Aktiviere manuelle Bestätigung bei Lieferantenwechseln oder fixiere bevorzugte Lieferanten für wichtige Produkte.
Fehler 4: Vernachlässigung der Kundenkommunikation
Nur weil Bestellungen automatisch laufen, heißt das nicht, dass du dich nicht um Kunden kümmern musst. Verzögerte Lieferungen, falsche Artikel oder beschädigte Ware erfordern persönliche Betreuung.
Lösung: Nutze die gewonnene Zeit für proaktiven Kundenservice. Richte automatische Status-E-Mails ein und antworte schnell auf Anfragen.
Fehler 5: Keine regelmäßige Überprüfung der Automatisierung
Automatisierungstools sind nicht fehlerfrei. API-Änderungen, Lieferantenprobleme oder Software-Updates können Workflows stören.
Lösung: Prüfe täglich dein Dashboard auf Fehlermeldungen und führe wöchentlich eine Stichprobe deiner Bestellungen durch.
Kosten-Nutzen-Analyse: Lohnt sich die Investition in Bestellautomatisierung?
Zeitersparnis berechnen
Manuelle Bestellabwicklung kostet durchschnittlich 5 bis 10 Minuten pro Bestellung (Login beim Lieferanten, Daten übertragen, Tracking aktualisieren). Bei 50 Bestellungen pro Tag sind das 4 bis 8 Stunden täglich.
Mit Automatisierung sinkt dieser Aufwand auf wenige Minuten für Stichproben und Problembehandlung.
Beispielrechnung bei 50 Bestellungen täglich:
- Manuelle Abwicklung: 6 Stunden pro Tag = 180 Stunden pro Monat
- Automatisierte Abwicklung: 0,5 Stunden pro Tag = 15 Stunden pro Monat
- Zeitersparnis: 165 Stunden pro Monat
Wenn du deine Zeit mit 20 Euro pro Stunde bewertest, sparst du monatlich 3.300 Euro an Arbeitszeit.
Fehlerreduktion
Menschliche Fehler bei manueller Bestelleingabe (falsche Adressen, vergessene Bestellungen, doppelte Orders) kosten durchschnittlich 2 bis 5 Prozent des Umsatzes durch Retouren und Kulanz.
Automatisierung reduziert diese Fehlerquote auf unter 0,5 Prozent.
Tool-Kosten vs. Nutzen
Ein professionelles Automatisierungstool wie AutoDS kostet etwa 40 bis 80 Euro monatlich. Diese Investition amortisiert sich bereits ab 20 Bestellungen pro Tag durch Zeitersparnis und Fehlerreduktion.
Break-Even-Punkt: Ab etwa 50 bis 100 Bestellungen pro Monat solltest du definitiv auf Automatisierung setzen. Unterhalb dieser Schwelle können kostenlose Tools wie DSers ausreichen.
Erweiterte Automatisierung: Kombination mehrerer Tools
Viele erfolgreiche Dropshipper nutzen nicht nur ein Tool, sondern kombinieren mehrere spezialisierte Lösungen für maximale Effizienz.
Kombination: AutoDS + Zapier
AutoDS übernimmt die Bestellautomatisierung, während Zapier zusätzliche Workflows automatisiert:
- Automatische Benachrichtigung in Slack bei neuen Bestellungen
- Export von Bestelldaten in Google Sheets für Analysen
- Automatische Rechnungserstellung und Versand per E-Mail
Kombination: DSers + Tidio
DSers automatisiert AliExpress-Bestellungen, während Tidio (Chatbot-Tool) Kundenanfragen zu Bestellstatus automatisch beantwortet. Der Chatbot greift auf deine Bestelldaten zu und gibt Kunden Echtzeit-Informationen.
Kombination: CJ Dropshipping + Klaviyo
CJ Dropshipping übernimmt Fulfillment, während Klaviyo (E-Mail-Marketing) automatische Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Nachfass-E-Mails verschickt.
Diese Multi-Tool-Strategien erfordern etwas Setup-Zeit, schaffen aber nahezu vollständige Automation deines Dropshipping-Geschäfts.
Automatisierung auf dem nächsten Level: KI und Machine Learning
Die neueste Generation von Automatisierungstools nutzt künstliche Intelligenz für noch intelligentere Workflows.
KI-gestützte Lieferantenauswahl
Tools wie AutoDS AI analysieren historische Bestelldaten und wählen automatisch den Lieferanten mit der besten Performance (schnellste Lieferung, wenigste Retouren, beste Bewertungen).
Predictive Stock Management
KI-Systeme prognostizieren Lagerbestände basierend auf Verkaufstrends und warnen dich proaktiv vor Ausverkäufen, bevor sie passieren. Du kannst rechtzeitig alternative Lieferanten aktivieren.
Dynamische Preisoptimierung
Machine-Learning-Algorithmen analysieren Wettbewerbspreise, Nachfrage und Conversion-Raten, um automatisch den optimalen Verkaufspreis zu ermitteln – maximal profitabel, aber noch konkurrenzfähig.
Diese Features sind derzeit nur in Premium-Tools verfügbar, werden aber zunehmend zum Standard.
Rechtliche Aspekte der Bestellautomatisierung in Deutschland
Datenschutz und DSGVO
Automatisierungstools verarbeiten personenbezogene Daten deiner Kunden (Namen, Adressen). Du musst sicherstellen, dass diese Tools DSGVO-konform arbeiten.
Checkliste:
- Prüfe, ob der Tool-Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) anbietet
- Informiere Kunden in deiner Datenschutzerklärung über die Nutzung von Drittanbietern
- Stelle sicher, dass Kundendaten verschlüsselt übertragen werden
Haftung bei automatisierten Fehlern
Auch wenn ein Tool automatisch bestellt, bleibst du als Shop-Betreiber rechtlich verantwortlich. Falsche Lieferungen oder nicht ausgeführte Bestellungen fallen in deine Verantwortung.
Absicherung:
- Nutze Tools mit Fehlerprotokollierung und Benachrichtigungsfunktion
- Prüfe täglich kritische Bestellungen stichprobenartig
- Halte Rücklagen für Kulanzfälle bereit
Umsatzsteuer bei automatisierten Zahlungen
Wenn dein Automatisierungstool automatisch bei internationalen Lieferanten bestellt, achte auf umsatzsteuerrechtliche Pflichten. Bei Importen aus Nicht-EU-Ländern können Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen.
Praxistipp: Arbeite bevorzugt mit EU-Lieferanten (z. B. über Spocket), um umsatzsteuerrechtliche Komplikationen zu minimieren.
Fazit: Bestellautomatisierung als Wettbewerbsvorteil nutzen
Die Automatisierung deines Dropshipping-Bestellprozesses ist kein optionales Extra mehr – es ist eine Notwendigkeit für skalierbares Wachstum. Die richtigen Tools sparen dir täglich Stunden, reduzieren Fehler und ermöglichen es dir, dich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren: Marketing, Produktrecherche und Kundenbeziehungen.
Dein Einstiegsplan:
- Einsteiger (bis 20 Bestellungen/Tag): Starte mit DSers oder dem kostenlosen AutoDS-Trial
- Fortgeschrittene (20 bis 100 Bestellungen/Tag): Investiere in AutoDS oder Spocket für umfassende Automatisierung
- Profis (über 100 Bestellungen/Tag): Kombiniere mehrere Tools und nutze KI-Features für maximale Effizienz
Beginne noch heute mit der Automatisierung – dein zukünftiges Ich wird es dir danken.
